Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz Polityka Prywatności Dive And Travel Sp. z o.o.

§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez spółkę Dive And Travel Sp. z o.o. z siedzibą w 00-105 Warszawa, ulica Twarda 18, Polska, wpisaną do KRS 0001067561 , NIP  5252978920 oraz REGON 526859436 (dalej: „Usługodawca”).

Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników dokonujących płatności elektronicznych za pośrednictwem systemu płatności Tpay.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2. Zakres usług
Usługodawca umożliwia dokonywanie płatności drogą elektroniczną za:
imprezy turystyczne,
kursy nurkowe,
usługi szkoleniowe i wyjazdy organizowane przez Dive And Travel Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością.
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
Usługi świadczone są drogą elektroniczną w sposób ciągły, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

§3. Warunki świadczenia usług
Do korzystania z usług wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
aktywny adres e-mail,
przeglądarka internetowa.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Zasady płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Tpay.
Momentem dokonania płatności jest jej autoryzacja przez operatora płatności.
Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez operatora Tpay.
W przypadku niepowodzenia płatności należy skontaktować się z Usługodawcą.

§5. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy zgłaszać na adres e-mail:
[biuro@dive-away.pl]
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko,
opis problemu,
datę zdarzenia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§6. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, użytkownik może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile nie rozpoczęto realizacji usługi.
W przypadku usług turystycznych zastosowanie mają warunki umowy uczestnictwa w imprezie turystycznej.
POLITYKA PRYWATNOŚCI

§7. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Dive And Travel Sp. z o.o.
ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa

Kontakt w sprawach danych osobowych:
[biuro@dive-away.pl]

§8. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane takie jak:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane niezbędne do realizacji płatności i usługi.

§9. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
realizacji usług i płatności,
obsługi klienta,
realizacji obowiązków prawnych,
dochodzenia roszczeń.

§10. Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora.

§11. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
operatorowi płatności Tpay,
podmiotom księgowym,
podmiotom IT,
partnerom realizującym usługi (np. hotele, linie lotnicze).

§12. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
przez okres realizacji umowy,
przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
do czasu przedawnienia roszczeń.

§13. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
złożenia skargi do Prezesa UODO.

§14. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.

§15. Bezpieczeństwo danych
Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

§16. Postanowienia końcowe
Regulamin może być aktualizowany.
Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.